Aufgrund des Coronavirus und des bundesweiten Kontaktverbots haben auch die wichtigsten Lieferdienste verschiedene Maßnahmen ergriffen und ihre Arbeitsabläufe angepasst. Auch Sie als Händler sind von einigen Änderungen betroffen.

Allgemein ist der Versand innerhalb Deutschlands bisher nicht von Einschränkungen betroffen. Sendungen nach China werden derzeit nicht angenommen. Lieferungen innerhalb von Europa können sich aufgrund der aktuellen Situation verzögern.

DHL

DHL hat für den Endkunden die kontaktlose Paketannahme eingeführt. Paketshops und Postfilialen sind weiter geöffnet.

Weitere detaillierte Informationen zu den Maßnahmen von DHL finden Sie hier:

https://www.dhl.de/de/geschaeftskunden/express/coronavirus.html

DPD

DPD hat für den Endkunden die kontaktlose Paketannahme eingeführt hatte. Aufgrund des Virus wurden vorerst einige Paketshops geschlossen. Ab sofort stehen laut DPD viele Pickup Paketshops wieder zur Verfügung, sodass Sendungen wieder in Paketshops hinterlegt und mögliche Retouren entgegengenommen werden können. Bitte beachten Sie jedoch, dass einzelne Paketshops nach wie vor geschlossen sein können und es in Einzelfällen ggf. zu Problemen bei der Retourenabwicklung kommen kann.

Welche Paketshops derzeit geöffnet sind, ist im Paketshop-Finder von DPD einsehbar: https://www.dpd.com/de/de/pickup-paketshops/paketshop-finden/

Weiter detaillierte Informationen zu den Maßnahmen von DPD finden Sie hier: https://www.dpd.com/de/de/support/coronavirus-aktuelle-informationen-zum-paketversand/

Hermes

Hermes hat für den Endkunden die kontaktlose Paketannahme eingeführt hatte. Aufgrund des Virus wurden einige Paketshops geschlossen. Die meisten sind laut Hermes aber geöffnet, sodass Sendungen weiter in Paketshops hinterlegt und mögliche Retouren entgegengenommen werden können. Bitte beachten, dass einzelne Paketshops geschlossen sein können und es in Einzelfällen ggf. zu Problemen bei der Retourenabwicklung kommen kann.

Welche Paketshops derzeit geöffnet sind, finden Sie über den Paketshop-Finder von Hermes heraus: https://www.myhermes.de/paketshop/

Weiter detaillierte Informationen zu den Maßnahmen von Hermes finden Sie hier: https://www.myhermes.de/coronavirus/