Im DHL Paketscheindruck können Sie den Service „Vorausführung“ im Dropdown für Ihren Druck auswählen.

Service Vorausverfügung:
Bei internationalen Sendungen ist der Service Vorausverfügung nun verpflichtend. Es kann zwischen den zwei Optionen „sofortige Rücksendung an den Absender“ und „Preisgabe des Paketes (entgeltfrei)“ ausgewählt werden. Wird keine andere Option gewählt, wird als Default-Wert „sofortige Rücksendung an den Absender“ verwendet. Bei dieser Service-Option gilt, dass der Prozess bei Unzustellbarkeit länderindividuell ist und von den Bestimmungen der Postgesellschaft des Empfangslands abhängt. In der Regel erhalten Empfänger eine Benachrichtigungskarte und können ihre Sendung in einer Filiale vor Ort abholen. Erst nach Ablauf einer Lagerfrist wird die Sendung kostenpflichtig zurückgeschickt. Sendungen, die aufgrund von Adressproblemen oder aktiver Annahmeverweigerung unzustellbar sind, werden umgehend retourniert.

Um Missverständnissen vorzubeugen wird die Service-Option „sofortige Rücksendung an den Absender“ bis Ende Januar umbenannt in „Rücksendung an Absender nach Unzustellbarkeit“.