Das neue Zahlungssystem „eBay Payments“ wird zum 15. Juli verpflichtend für alle Händler. eBay möchte so den Kauf und Verkauf auf allen Seiten standardisieren und vereinfachen. Für eBay-Händler bringt die direkte Zahlungsabwicklung ihrer Verkäufe über eBay verschiedene Vorteile mit sich – und im Idealfall mehr Umsatz. Wir zeigen, wie dies funktioniert.

Zentralisierung und Vereinfachung durch „eBay Payments“

Alle Händler auf eBay unterliegen künftig den identischen Zahlungsbedingungen. Mit „eBay Payments“ sind Sie als Onlinehändler in der Lage, Ihre Zahlungsvorgänge zentral und einfach in einem System zu verwalten. Die neue Funktion ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden verschiedene Zahlungsmethoden ohne zusätzliche Kosten anzubieten.

Ein bedeutende Änderung: Der Kunde bezahlt seinen Warenkorb nun direkt bei eBay. Derzeit werden hierfür fünf verschiedene Zahlungsmethoden vom Marktplatz-Betreiber zur Verfügung gestellt. Die Bezahlung kann per Kreditkarte, Lastschrift, PayPal, Apple-Pay oder Google-Pay getätigt werden. Weitere Zahlungsmethoden sollen folgen. Sobald eine neue Bezahlungsmethode bereitgestellt ist, wird diese automatisch in den Angeboten aktiviert. Der Check-out am Ende des Bezahlvorganges erfolgt über eBay. Die Zentralisierung der Zahlungsströme sowie der neue Check-out werten den Marktplatz zusätzlich auf und verbessern die Kauferfahrung. Zufriedenere Kunden und mehr Umsatz sind somit förmlich vorprogrammiert.

„eBay Payments“ verhilft Onlinehändlern außerdem zu zusätzlichem organisatorischen Komfort. Der Handel auf dem Marktplatz gewinnt für Sie – wie auch für Ihre Kunden – an Übersichtlichkeit. Die Verwaltung Ihrer Zahlungsabläufe und -eingänge wird transparenter. Sie können nun sämtliche Vorgänge, Zahlungen, Rückerstattungen und Kundenkommunikationen zentral über ein System verwalten bzw. auslösen.

Ebay stellt nicht nur die verschiedenen Zahlungsmethoden zur Verfügung, sondern informiert Sie auch über den Verkauf Ihres Artikels sowie den Eingang der Zahlung. Haben Sie einen verkauften Artikel versendet, transferiert eBay den Betrag innerhalb von zwei Werktagen auf Ihr Bankkonto. Für diesen Vorgang können Sie einen täglichen oder wöchentlichen Rhythmus wählen.

Bedeutung von „eBay Payments“ in Afterbuy

Die Einbindung von „eBay Payments“ in Afterbuy ist einfach zu realisieren. Für die Nutzung der neuen Funktion müssen Sie keine zusätzlichen Einstellungen vornehmen. Alle Zahlungen an Sie werden von „eBay Payments“ direkt nach Afterbuy importiert.

Wichtig jedoch: Die Frequenz des Datenimports ist abhängig von den Abruf-Intervallen für die eBay-Datenübertragung. Damit Ihre eBay-Transaktionen schnell verarbeitet werden können, sollten Sie daher auf eine zeitnahe API-Abfrage achten. Ihre versandfertigen Verkäufe können Sie wie gewohnt in der Verkaufsübersicht einsehen. Dort wird die Zahlart als „eBay Managed Payment“ inklusive der Transaktions-ID angezeigt.

Die Integration von „eBay Payments“ ermöglicht es Ihnen, sämtliche Verkäufe und Zahlungseingänge von eBay, aus Ihrem Shop heraus oder von anderen Marktplätzen zusammen in Afterbuy zu verwalten. Sie genießen auch weiterhin den zusätzlichen Verkäuferschutz durch eBay. Mit der Neuerung kommt der Käuferschutz zentral von eBay. Auch dann, wenn der Kunde die Zahlungsmethode PayPal nutzt. Fälle, in denen eBay den Käuferschutz ablehnte, PayPal diesen jedoch gewährte, können nun nicht mehr auftreten und entsprechende Komplikationen vermieden werden.

Vorteile von „eBay Payments“ für Händler:

• Das neue System wird als Zahlungsmethode im Verkauf angezeigt
• Alle Daten werden von eBay regelmäßig über das API-Intervall und/oder Notification an Afterbuy übertragen
• Ist die Zahlung über „eBay Payments“ erfolgt, wird der Verkauf automatisch als bezahlt markiert
• Der Verkauf wird in der Verkaufsübersicht angezeigt. Je nach Zahlungsmethode (PayPal, Überweisung, Kreditkarte usw.) in zeitlicher Varianz
• Innerhalb 24-48 Stunden erfolgt die Zahlungsübertragung von eBay an die Händler
• eBay übermittelt die Daten wiederum an Afterbuy
• Die Payout-ID für die verschiedenen Transaktionen wird auch im Verkaufsvorgang und/oder in der Lister-Historie ausgegeben und ist ebenfalls exportierbar
• Auch Rückerstattungen und Gutschriften können über Afterbuy erzeugt werden

Wie erfolgt die Anmeldung zu „eBay Payments“ und welche Gebühren kommen auf mich zu?

Die Anmeldung für die Nutzung von „eBay Payments“ nehmen Sie im eBay-Käuferportal vor. Vor dem finalen Schritt erhalten Sie genaue Informationen, welche Gebühren und Transaktionskosten bei der Nutzung für Sie entstehen. Ebay erhebt für die neue Zahlungsabwicklung einen Zahlungsbearbeitungs­tarif sowie eine Fixgebühr. Die Fixgebühr wird pro Angebot berechnet.

Beim Zahlungsbearbeitungstarif handelt es sich um eine variable Gebühr in Höhe von 2,29 %. Sie wird auf der Grundlage aller Transaktionsgebühren erhoben. Hierbei eingeschlossen sind Versand und Umsatzsteuer sowie etwaige andere Beträge.

Die Fixgebühr stellt einen festen Betrag von 0,30 Euro dar. Jedes Angebot in der Bestellung wird einzeln berechnet. Sie wird nur einmal berechnet, wenn die Bestellung einen Artikel aus einem Angebot mehrfach erhält.

Zusätzlich zu Zahlungsbearbeitungstarif und Fixtarif fallen gegebenenfalls noch Gebühren für Rückbuchungen von Lastschriftverfahren oder bei Zahlungsstreitfällen an.

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