20 Jahre – eBay feierte im September seinen Geburtstag. Wagen wir einen Rückblick auf das Jahr 1995, als die Geschichte von eBay in Kalifornien mit einem kaputten Laser-Pointer begann. Dies war der erste Artikel, der im September 1995 über die Website „AuctionWeb“ des Gründers Pierre Omidya verkauft wurde. Verkauft wurde das defekte Stück für 14,83 Dollar an einen Sammler kaputter Laser-Pointer.

1996 – ein Jahr nach Gründung – konnte der gebürtige Franzose, seinen ersten Mitarbeiter einstellen, Chris Agarpao. Ein weiteres Jahr später, 1997, benannte Omidyar seine Plattform in eBay um. Zudem startete er das erste Bewertungssystem für Käufer und Verkäufer. In diesem Jahr wurden über die Plattform jeden Monat  etwa 200.000 Auktionen durchgeführt.

In dritten Geschäftsjahr, 1998, ging das Unternehmen dann mit einem Startkurs von 18 US-Dollar an die Börse. Der Grundstein für den deutschen Markt wurde im Sommer 1999 mit der Übernahme des deutschen Auktionshaus Alando gelegt.

In den kommenden Jahren vergrößerte sich das Unternehmen außerdem durch weitere Zukäufe, wie u.a. den Internet-Zahlungsdienstleister PayPal (2002), mobile.de (2004) oder die Angebotssuchmaschine Shopping.com (2005). Von 2005 bis 2011 gehörte auch der Telefon- und Messaging-Dienst Skype zum eBay-Konzern.

Inzwischen weltweit 157 Millionen aktive Käufer bei eBay

Nach inzwischen zwei Jahrzehnten ist der E-Commerce-Pionier zu einem globalen Online-Marktplatz mit 157 Millionen aktiven Käufern, 25 Millionen Verkäufern und 800 Millionen ständig verfügbaren Artikeln gewachsen. Das Handelsvolumen – d.h. der Gesamtwert der erfolgreich abgeschlossenen Transaktionen – betrug im Jahr 2014 insgesamt 83 Milliarden US-Dollar.

eBay erzielt 59 Prozent des Umsatzes außerhalb der USA und der Anteil der Neuware, die bei eBay verkauft wird, liegt inzwischen bei 79 Prozent. Insgesamt 61 Prozent aller Transaktionen erfolgen in den USA, in Großbritannien und Deutschland mit kostenfreiem Versand. Dr. Stephan Zoll, Deutschland-Chef von eBay: „Wir sind Partner von Verkäufern aller Größe – gewerblichen genauso wie privaten. Dadurch können wir auf unserem Marktplatz ein Sortiment anbieten, das in Breite und Tiefe einzigartig ist.“

eBay steht für neue Möglichkeiten im Connected Commerce

Die Vision von eBay ist ein von Menschen betriebener Handel, der durch Technologie vorangetrieben wird und der für alle offen ist. Dabei versteht sich eBay klar als Partner und niemals als Wettbewerber der Verkäufer.
Inzwischen gibt es bei 53 Prozent des erzielten Handelsvolumens einen Berührungspunkt mit mobilen Technologien. Die Apps von eBay sind in 190 Ländern erhältlich und wurden bislang 279 Millionen Mal heruntergeladen.

Nachdem eBay bereits vor einigen Wochen weltweit neue Apps für iOS und Android auf den Markt gebracht hat, stellte der Online-Marktplatz kürzlich ebenfalls auf globaler Ebene Änderungen bei der Gestaltung der Verkäuferstandards vor. Diese werden ab Februar 2016 einfacher und objektiver gestaltet, um Verkäufern eine bessere Kontrolle über ihren Servicestatus zu ermöglichen.

Der CEO von eBay, Devin Wenig: „Die neue mobile App reflektiert unser Bestreben, großartige Nutzungserlebnisse zu schaffen und unseren Verkäufern kontinuierliches Wachstum zu ermöglichen. Unser Erfolg wird durch unsere weltweite Community getrieben – und uns treibt unsere Leidenschaft, für die Menschen durch Connected Commerce neue Möglichkeiten zu schaffen.”

eBay führt außerdem ein neues Programm in Deutschland ein. Über eBay Plus können Käufer für eine Jahresgebühr von 19,90 Euro für alle eBay Plus-Artikel kostenlosen und mit besonders schnellem Versand sowie einmonatigem kostenlosen Rückversand in Anspruch nehmen. Zudem erhalten Käufer darüber kostenlosen Zugang zu exklusiven Deals und Promotions sowie zu weiteren Vorteilen, beispielsweise im Bereich Verkaufen bei eBay.

Devin Wenig schaut positiv in die Zukunft: „Wir feiern 20 Jahre eBay – und unser Marktplatz war niemals größer, bot nie eine breitere Auswahl und war nie lebendiger als heute. Und: Wir stehen gerade erst am Anfang.“