Seit Herbst letzten Jahres gibt es mit eBay Plus ein neues Programm für Käufer und Verkäufer auf dem deutschen eBay-Marktplatz. Mehrere Millionen eBay Plus-Artikel gewerblicher Verkäufer sind aktuell bereits erhältlich. Doch was genau verbirgt sich dahinter und wie lässt es sich mit Afterbuy nutzen?

Was ist eBay Plus?

Das Programm bietet Käufern für eine Jahresgebühr von 19,90 Euro eine Versand-Flatrate an. Konkret beinhaltet eBay Plus:

• Kostenlosen Premiumversand, d.h. kostenloser und schneller Versand am Tag der Bestellung, bei Zahlungseingang bis 14:00 Uhr (bei späterer Bezahlung erfolgt der Versand am nächsten Werktag)
• Kostenlosen Rückversand (binnen 30 Tagen)
• Alle Artikel haben eBay-Garantie:
  • 1 Monat Widerrufsrecht
  • eBay-Käuferschutz
  • eBay-geprüfte Händler

Vorteile für Händler

Als Händler profitieren Sie von folgenden Vorteilen:

• 15% zusätzlicher Rabatt bei eBay Plus-Transaktionen
• Bessere Sichtbarkeit in der Suche
• Rücksendekosten: eBay übernimmt die Kosten für den Rückversand und stellt Käufern kostenlose Rücksendeetiketten von Hermes zur Verfügung.
• Kundenbindung: Gewinnen Sie Neukunden und binden Sie bestehende Kunden stärker an sich. eBay bewirbt teilnehmende Artikel durch umfassende Marketing-Aktionen.
• Flexibilität: Entscheiden Sie selbst, welche Ihrer Artikel Sie im Plus-Programm anbieten möchten.
• Verkäuferschutz: Bei Versand mit Sendungsverfolgung. Wenn der Artikel rechtzeitig beim Käufer ankommt oder Sie den Artikel rechtzeitig an den Versanddienstleister übergeben haben, werden:
  • Mängel für Versandzeit und vermeintlich nicht erhaltene Artikel entfernt
  • Negative und neutrale Bewertungen, die mit dem Versand in Verbindung stehen, entfernt

Teilnahmevoraussetzungen für Händler

Als gewerblicher Verkäufer können Sie aam Programm teilnehmen, wenn Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Verkäufer mit Top-Bewertung mit Geschäftssitz in Deutschland
• Festpreisangebote mit eBay-Garantie und Artikelstandort in Deutschland
• Bearbeitung und Versand am Tag der Bestellung (Mo-Fr) bei Zahlungseingang bis 14:00 Uhr
• Kostenloser, schneller Inlandsversand (1 bis max. 2 Werktage)
• Versand mit Sendungsverfolgung ab einem Artikelpreis von 10 Euro
• Sendungsnummer bei eBay hochladen (Verkäuferschutz)
• Schnelle Zahlungsmethode (PayPal) – Überweisung ist nicht möglich
• 1 Monat kostenlose Rücknahme im Inland – eBay stellt Rücksendeetiketten bereit (Hermes)

eBay Plus und Afterbuy

Für Afterbuy Kunden ist die Nutzung von eBay Plus einfach und intuitiv. Wenn Sie über den eBay Lister einen neuen Artikel anlegen, haben Sie im Abschnitt „Versandkosten“ die Möglichkeit, einen Haken bei „eBayPlus“ zu setzen (siehe Bild). Dadurch wird der Artikel als eBay Plus Angebot eingestellt.

Aktion & Teilnahme

Aktuell bietet eBay unter www.ebay.de/plus allen Nutzern die Möglichkeit, die neue Versand-Flatrate 30 Tage kostenlos zu testen. Wenn Sie als Händler an eBay Plus teilnehmen wollen, finden Sie alle nötigen Informationen (inklusive „Leitfaden für Verkäufer“ PDF) und den Link zur Anmeldung unter: http://bit.ly/eBayPLUS

Was halten Sie von eBay Plus? Haben Sie sich angemeldet? Wo sehen Sie Stärken und Schwächen?

Quellen:
http://pages.ebay.de/einkaufen/ebay-plus.html
http://pages.ebay.de/help/buy/ebay-plus.html
http://verkaeuferportal.ebay.de/ebay-plus
http://verkaeuferportal.ebay.de/sites/default/files/assets/download/ebay-plus-leitfaden.pdf