Innerhalb des Workflow Managers werden einzelne Arbeitsschritte, so genannte Steps, zu einem umfassenden Workflow zusammengefasst. Dieser Workflow kann mit nur einem Klick ausgelöst werden, sodass Ihre täglichen aufeinander folgenden Arbeitsschritte automatisiert erledigt werden.

Vorteile auf einen Blick

• Zeit- und Kostenersparnis durch Prozessautomatisierung
• Bearbeitung von Aufgaben in vorgegebener Reihenfolge
• Eliminierung von Bearbeitungsfehlern durch computergesteuerte Bearbeitung
• Einfachere Verwaltung der Arbeitsabläufe durch vereinheitlichte Prozesse

Wo finde ich den Workflow Manager?

Im Management Center:

• Schwarze Hauptnavigation > Tools > Workflow Manager
  
• Verkäufe > Abwicklung der Verkäufe > Workflows *BETA > Workflow Manager / Workflow Protokoll

In der Administrationsübersicht:

• Auftragsabwicklung > Workflow Manager *BETA / Workflow Protokoll *BETA

Was ist das Workflow Protokoll?

Hier werden die Änderungen der Workflow-Datensätze protokolliert. So können Sie auf einem Blick sehen, was der Workflow Manager mit den jeweiligen Vorgängen gemacht hat.

Wie erstelle ich einen Workflow?

In unserem FAQ-Beitrag beschreiben wir dies anhand des Beispiels „Mahnwesen“. Der Afterbuy Workflow Manager ist mehrmals täglich automatisch ausführbar. Afterbuy-Nutzer können die automatisierten Workflows in der BETA täglich alle 4/8/12/16/20 Stunden ausführen.

Wo kann ich die automatische Ausführung der Workflows einstellen?

Innerhalb eines Datensatzes im Workflow Manager gibt es die AUTOMATISCHE AUSFÜHRUNG. Nach Setzen eines Hakens bei Automatisch ausführen erscheinen weitere Einstellungsmöglichkeiten, darunter Mehrmals täglich.

Workflow Manager > Datensatz bearbeiten > AUTOMATISCHE AUSFÜHRUNG *BETA

Hinweis zum Workflow Manager:

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Filter, Suchkriterien und Aktionen die richtigen Vorgänge betreffen, sollten Sie vorerst nur einzelne Steps anlegen und erstellen nicht direkt einen großen Workflow.
Für jeden ersten Step eines Workflows wird Ihnen eine Vorschau mit den Vorgängen angezeigt, die von den Angaben betroffen sind.

Daher empfiehlt es sich erst Ihre gewünschten jeweiligen Arbeitschritte als einzelne Workflows anzulegen, um somit eine Vorschau der einzelnen Steps zu sehen. Sobald Sie mit diesen Steps vertraut sind, können Sie diese zu einem Workflow vereinen. Innerhalb eines Workflows können Sie bis zu 20 Steps anlegen.

Sollten Sie direkt einen Workflow mit mehreren Steps anlegen, beachten Sie bitte, dass nur für den ersten Step eine Vorschau angezeigt wird und die restlichen Steps automatisch abgearbeitet werden.