Auf dem Afterbuy BBQ 2016 drehte sich alles um den E-Commerce und um Afterbuy. Dazu passend wurde an diesem Tag auch ein neues Produkt vorgestellt, nämlich eine einfach einzurichtende Elektronikversicherung für eBay Angebote. Entstanden ist die Lösung ViA-ERGO Direkt aus einer Kooperation zwischen ERGO Direkt Versicherungen und der ViA-Online, dem Unternehmen hinter Afterbuy.

Michael Tomaschewski: „ViA-ERGO Direkt: Elektronikversicherungen für Ihre eBay Kunden, mehr Umsatz für Sie“

Herr Tomaschewski arbeitet als freiberuflicher Unternehmensberater und war maßgeblich an der Entwicklung des Projekts ViA-ERGO Direkt beteiligt. Das Projekt ist entstanden, da die Nachfrage nach Absicherung für (höherpreisige) Elektronikprodukte in letzter Zeit stark gestiegen ist. Zudem bietet das Produkt die Möglichkeit, zusätzliche Einnahmen für Händler zu generieren.

Im Vortrag zeigt Herr Tomaschewski anschaulich, wie einfach der Kunde bei Kauf eines Elektronikprodukts bei eBay mit wenigen Mausklicks eine Versicherung mit bestellen kann. Viele große deutsche Elektronikhändler bieten bereits über ihre eigenen Onlineshops Elektronikversicherungen für ihre Produkte an. Für eBay.de gab es solche Elektronikversicherungen bislang noch nicht. Die Möglichkeit, die Garantie über eine meist kurze Zeitspanne hinaus zu verlängern, ist einer der häufigsten Gründe, warum Kunden ein Versicherungsmodul nachfragen. Nach Tomaschewskis Ausführungen bietet sich aus diesem Grund für Händler nun das die ViA-ERGO Direkt Lösung an, die sich einerseits einfach und automatisiert in die eigenen eBay Angebote integriert und andererseits für Händler Zusatzeinnahmen realisiert.

Im Angebot von ERGO Direkt sind dabei drei Arten von Elektronikversicherungen:

• Garantieverlängerung, welche nach Ablauf der gesetzlichen Händlergewährleistung Schutz bietet vor:
  • Materialfehlern
  • Konstruktionsfehlern
  • Herstellerfehlern
  • Produktionsfehlern
• Geräte-Schutz, welcher die Leistungen der Garantieverlängerung umfasst und zusätzlich folgendes versichert:
  • Brand, Ex-/Implusion
  • Ungeschicklichkeit
  • Fall-/Sturzschäden
  • Blitzschlag/Überspannung
  • Kurzschluss
  • Wasserschäden
  • Feuchtigkeitsschäden
  • Bedienungsfehler
• Geräte-Schutz Premium übersteigt die Leistungen des Geräte-Schutzes um:
  • Einfacher Diebstahl
  • Einbruchdiebstahl
  • Einbruchdiebstahl aus KFZ
  • Raub

Wenn Sie als Onlinehändler Produkte anbieten, die aus folgenden Kategorien stammen, können Sie das ViA-ERGO Direkt-Modul mit Afterbuy verwenden:

• Handys
• Werkzeuge (Rasenmäher, Sägen, Laubsauger, Bohrer, Schrauber, Hochdruck- & Dampfreiniger etc.)
• Haushalt (Weiße Ware, Nähmaschinen, Haartrockner, Rasiergeräte etc.)
• Stationäre Elektronik (TV-Geräte, HiFi-Anlagen, Receiver, Spielkonsolen, Computer inkl. Peripherie etc.)
• Mobile Elektronik (Tablets, Laptops, Kameras, Navis, Kopfhörer, Spielkonsolen (Handhelds) etc.)

Wie Herr Tomaschewski ausführte bietet das ViA-ERGO Direkt Versicherungsmodul vor allem drei wesentliche Vorteile für Onlinehändler:

1. Zusatzservice für Ihre Kunden
2. Zusatzverdienst für Sie
3. Kein Aufwand für Sie

Wenn Ihr Interesse für ViA-ERGO Direkt geweckt worden ist, können Sie im Vortrag noch mehr zur Aktivierung des Moduls in Afterbuy erfahren. Weitere Vorträge des Afterbuy BBQ 2016 finden Sie auch in unserer YouTube Playlist.